FAQ
Q
送料はいくら?
A
・全国一律 520円
10,000円以上のお買い物で送料無料となります。
・当店の送料には梱包材、梱包手数料が含まれております。
純粋な送料より若干前後する場合も有ることを、ご了承いただければ幸いです。
Q
⚠️予約商品⚠️はいつ届きますか?
A
・⚠️予約商品⚠️は、ご入金から商品発送までに基本的に3週間(営業日)ほどお時間いただいております。到着日の個別回答は致しかねます。
(入荷次第、ご予約順にて最短で発送しております。)
Q
注文完了メールが届きません。
A
メールの受信が確認出来ない場合は、以下の内容をお確かめください。
◼︎ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定(受信拒否設定)を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
ドメイン設定を解除して頂いただくか、または「@gmail.com」「@stores.jp」を受信リストに加えていただきますよう、お願い致します。
◼︎ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。
◼︎メールソフトの設定
ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、迷惑メールやごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用中の各種サービスの設定をご確認ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。